纵观现代城市发展变迁，商业地产项目不仅仅是城市经济活动的中心，更是推动区域经济发展的重要引擎。
2018到2024年，“天津商业风云项目”“诚信经营承诺店”“无废商场”“文明商场”等等荣誉，见证了中铁房地产集团城市运营管理有限公司天津铁建广场的成长与蜕变。六年来，天津铁建广场始终秉承“编织大地经纬 成就美好未来”的企业使命，持续聚焦广大消费者的多样需求，致力于提供多样化的商品与服务，让消费者在多元空间感知生活的无限精彩，开辟出一条“人无我有，人有我优”的高质量运营发展之路，不仅定义了海河之北生活圈的新高度，更成为广大消费者品质生活新地标。
精准定位 引领消费热潮
开业以来，天津铁建广场始终聚焦“首店”的引进和推广，努力打破传统商场“千店一面”和产品同质化等现象，发挥“首店”鲶鱼效应，点燃消费动力与城市活力。
天津铁建广场结合业态布局规划调整，对区域内竞品项目进行深度扫街，并主动与意向进驻的“首店”品牌进行重点洽谈，顺利引进了海底捞、喜茶、麦颂KTV、康溪盛世台球、深蓝密室逃脱、大涛配镜工厂店等“首店”品牌，从生活日用到网红茶饮、从休闲娱乐到潮流定向，业态更加多元。依托“首店经济生态圈”助力驱动，天津铁建广场利用抖音、朋友圈、社群等渠道，结合新媒体资源，全方位多渠道传导品牌信息，打造品牌知名度，携手所属街道社区、银行、学校签订党建共建合作协议，拓宽沟通联动渠道，以消费者需求为出发点，辅属地社区为依托，组织异业活动，引导各类品牌深入社区，进入家庭，为广大居民做好贴心服务，实现品牌业态、推广活动线上线下全覆盖。为满足各层级消费需求，天津铁建广场对各门店及业态进行了通盘考量和精心谋划，根据业态布局赋予不同消费定位，确保各品牌形成高、中、低档互补，全方位覆盖各层次消费人群，同时精心研究社会消费趋势，据此进行动态优化和适时调整，引进潮流爆品，始终做消费时尚的引领者，中国铁建商业品牌驱动力愈发强劲，成为激活河北区乃至天津市需求潜力的“流量密码”。
精彩活动引领消费热潮（史兵程 摄）
严控质量 赢得顾客青睐
一株幼苗成长为参天大树，需要历经寒来暑往、栉风沐雨；一家企业从诞生到成熟，同样需要累积和沉淀。天津铁建广场自成立起，经历了经济发展变革和消费者需求变化的考验，万般皆可变，始终不变的是对产品质量的严格把控。
天津铁建广场现有4家面积超900平方米的主力店、次主力店，90余家餐饮、零售、教培、娱乐、生活配套业态品牌。所有品牌入驻前，均通过企查查等渠道查询商户在法律诉讼、经营风险、诚信守约等方面信息，针对加盟品牌严格核查授权经营资格书，对于失信违约、冒名顶替商户第一时间进行清退，把好入场第一关。向全体商户开展《民法典》普法教育，特别对“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺”等涉及经商的法条进行宣贯解读，进一步提升广大商户的知法守法意识。柜台上待售商品一律明码标价，摆放整齐有序，检查宣传标语是否夸大，审慎使用“最”“第一”“顶级”等绝对化词汇，杜绝了“宰客欺客”“以假乱真”等现象发生。重点对各大商户经营情况进行把关，严格审核品牌商户是否按规定开展经营活动、商品质量是否达标、餐饮商户后厨卫生和儿童业态的经营场所是否存在卫生及安全隐患。天津铁建广场以稳定经营、友好待客的优质服务，不断擦亮中国铁建商业品牌成色，扩大品牌知名度和影响力。
现场指导商户运营（董兆丰 摄）
文明服务 打造优质体验
商场既承载了人民群众生活所需，又是城市物质文明和精神文明的外在体现。天津铁建广场把深入践行中国铁建“美好生活建造者”品牌定位作为运营发展的重要根基。
利用商户晨会及月度店长会的契机，向广大商户宣传文明经营理念，注重仪容仪表，主动使用文明用语。在商场出入口、电梯口等醒目位置张贴着社会主义核心价值观、讲文明树新风等文明宣传标语，禁烟标识、垃圾分类标识与行业规范随处可见，引导顾客文明购物；充分利用一层LED屏、公共休息区等载体或场所，高频率宣传“社会主义核心价值观”“争做文明有礼天津人”等文明理念。商场还设有宠物专用电梯，有效避免“人宠”矛盾，在餐饮业态区域张贴“节俭养德”“文明餐桌”等宣传海报，助推“光盘行动”成为新潮流，涵养文明低碳新时尚，在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。多年来，天津铁建广场运营团队严于修身律己，素质不断提升，涌现出大批拾金不昧、热情助人的优秀典型，好人好事层出不穷。几天前的一个中午，李先生在停车场整理车内物品时不慎将手包丢失，内含现金三千元，手机两部，车钥匙两把，银行卡及个人证件数张，后被工作人员捡到。工作人员第一时间联系警察，并根据包内身份信息与李先生取得联系，一小时内就实现了“完璧归赵”。“谢谢铁建广场工作人员，解决了我的燃眉之急！”李先生欣慰说道，并送上一面“拾金不昧好榜样 弘扬社会正能量”的锦旗。此外，天津铁建广场凭借在信用社会建设、激励市民诚实守信方面作出的贡献，被评为天津市“信用+”惠民工程应用场景，目前天津铁建广场已经成为天津市传递文明理念、提升文明素养、彰显城市文明的重要窗口。
天津铁建广场获评天津市“信用+”惠民工程应用场景（韩明非 摄）
履责于行 践行使命担当
企业既有经济责任，也有社会责任、道德责任。天津铁建广场自成立起，始终坚持“以人民为中心”的发展理念，积极履行社会责任，举办多场公益爱心活动，扛起新时代国资央企责任担当。
天津铁建广场承办的“书香润河北·扬帆再出发”全民阅读系列活动，辐射河北区所有幼儿园及中小学，活动人次达23.63万，主题图书、精品图书、教育图书以及大众读物等书籍3万余册，充分满足不同层次读者的阅读需求，“让爱传递”图书捐赠活动共募集到爱心图书2000余本，引领广大学子从浩瀚书海中感悟文化传承，弘扬中华美德，让知识与爱心得以延续。天津铁建广场联合属地街道社区、学校，开展多场爱心义卖主题活动，所得善款将捐献给红十字会用于帮助更多的人。义卖有价，爱心无价，从拥有到分享，从买卖到生活，短暂美好的时光让孩子们学会了珍惜与付出，一点一滴的行动彰显着平凡而伟大的关爱。天津市河北区和甘肃省玛曲县联合主办“津陇携手 共绘蓝图”玛曲县农特产品推销暨招商引资推介会圆满落地天津铁建广场，有效协助河北区开展定点帮扶工作，为玛曲县乡村振兴和经济社会发展注入经济增长新活力。
天津铁建广场勇担央企责任，秉承“传递爱心、播种希望”的理念，引导带动更多人参与到公益事业中来，驰而不息为构建和谐社会贡献力量，持续擦亮中国铁建商业品牌价值底色。
“书香润河北·扬帆再出发”全民阅读系列活动落地天津铁建广场（史兵程 摄）
六年间，作为天津市河北区首家央企操盘的大型商业综合体，天津铁建广场以强有力的企业背景为坚实后盾，本着“诚信创新永恒 精品人品同在”的企业价值观，凭借卓越商业智慧与开拓精神，在海河之北留下了深刻印记。
天津铁建广场屡获殊荣
一切过往，皆为序章。中铁地产天津铁建广场将以六年的深耕发展为基石，通过持续创新与优化，顺应城市发展需求，锚定区域商圈标杆，进一步拓展消费体验的边界，成为年轻潮流、智慧零售、社区生活与新潮体验的代表性聚集地，打造有影响力的商业地标，以实际行动为天津市商业发展注入一剂强心剂。
（编辑：王星）
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