为深入贯彻国家金融监督管理总局平凉监管分局关于2024年“金融教育宣传月”的系列指示精神，人保寿险平凉中支积极响应，紧密围绕甘肃省分公司的具体活动规划，于2024年9月13日成功举办了一场覆盖全市系统内、外勤员工的消费者权益保护专题培训。此次培训创新性地采用了市县联动的“现场+视频会议”模式，确保了信息的广泛传播与深入交流。
培训伊始，人保寿险平凉中支客户服务中心作为引领者，详细宣导了平凉中支精心策划的2024年“金融教育宣传月”活动方案。该方案内容丰富多元，包括“担当新使命 消保县域行”的深入实践、“高管解千题”的权威解答、“消保科普馆”的线上互动教育、系列微短剧金融知识普及、矩阵式风险提示教育、针对重点人群的暖心守护行动、消保主题专项培训、“温情故事 有我有你”短剧创作与展播，以及优秀消保案例的广泛展播等，旨在全方位、多角度地提升公众的金融素养与自我保护能力。
培训过程中，针对客户信息真实性的重要性，中支进行了重点强调与案例分析。公司明确将客户信息真实性纳入保险销售从业人员的绩效考核体系，通过严格的佣金与薪酬管理、降级乃至解除合同等惩戒措施，构建起一套行之有效的监管机制。同时，对从业人员发出严厉警示，严禁任何诱导客户提供虚假信息、伪造或篡改客户信息、违规接触或使用客户信息以及泄露、倒卖客户信息等违法违规行为，确保客户信息的绝对安全与隐私保护。
此外，人保寿险平凉中支客户服务中心还精心准备了《科学投保 五大原则》的主题培训，深入阐述了保险配置的科学理念。培训倡导从业人员在推荐保险产品时，应坚持“先大人，后小孩”的家庭保障原则、“先规划，后产品”的理性投保思路、“先保障，后理财”的财务规划策略、“先保额，后保费”的保障优先理念以及“先产品，后品牌”的理性选择标准。通过这五项基本原则的普及，旨在帮助从业人员更好地将合适的保险产品推荐给适合的人群，为广大群众提供更加精准、有效的保险保障方案，共同抵御生活中的各种风险与挑战。
（编辑：王星）
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