2022年初春，面对复杂严峻的疫情防控形势，鲁商集团闻讯而动，组织动员各级党组织和广大党员干部紧急奔赴抗疫一线，以责任担当守护万家平安，用务实行动践行初心使命，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供了坚强保障。
党建引领、尽锐出击，筑牢抗疫安全线
面对疫情带来的保供压力，作为肩负民生重任的国有企业，鲁商集团所属银座集团迅速统筹各门店启动疫情防控紧急预案，确保经营场所安全有序的同时，充分发挥企业平台、渠道、品牌及资源优势，加速统筹济南、曲阜、潍坊三仓园区，持续加大生活必需品的采购力度，并积极联系济南匡山及北京新发地、河北高碑店、河南万邦、青岛东方鼎信等周边省份批发基地进行货源补充，联动基地、农户等500余处，做好疫情期间的助农工作。
据了解，在济南抗疫期间，山东银座集团在70%员工居家隔离的情况下，剩余的1000余名员工搬进门店，昼夜坚守岗位，圆满完成了保供任务，深受群众肯定。
此外，在全国抗疫保供的行动中也不乏银座集团的身影。2022年4月3日，山东省援沪医疗队赶赴上海支援疫情防控工作，通过省卫生健康委了解到抗疫物资需求后，4月4日晚，银座集团就紧急调度百余人通宵奋战，圆满完成了几千份物资的分装，并于4月7日完成了第二批援沪医疗物资的运送工作，为抗疫作出了积极贡献。
鲁商集团旗下鲁商福瑞达护理院自2022年3月11日起实行封闭式管理，在接到封闭通知的24小时内，护理院迅速解决了180余名老人及员工的住宿、饮食、防疫物品等各项问题。在60多天的封闭期，护理院所有员工不离院、不回家、坚守阵地连轴转。
疫情之下，社区处于防控环的圆心，鲁商集团所属鲁商服务始终把投身疫情防控第一线作为践行初心使命、体验责任担当的试金石，不仅严格遵守公司及社区街道防疫要求，全面确保小区管控、环境整治、维修维护、垃圾清运、日常消杀、核酸检测等各个环节不留死角、不出纰漏，还积极调配平价爱心蔬菜生鲜包，全力保障居民日常生活所需，全心守护广大人民群众的生命健康安全。
严守阵地、夯基惠民，稳住百姓菜篮子
作为此次抗疫保供的“大后方”，银座配送中心的重要性不言而喻。2022年3月起，省内疫情反复，且由于各地防疫政策不同，配送难度陡然加剧。对此，银座配送中心主动对接各地道路交通主管部门，科学推进、多方协调、联动发力，全力确保广大人民群众的菜篮子货足价稳。
2022年4月25日起，济南防控措施整体升级，在超三分之二人员居家的情况下，银座配送中心迅速明确了“立即执行全面闭环管理”的工作部署，仅剩的102名员工全部住进济南仓，长途司机更是直接睡到了车里，全力保障24小时大仓各环节工作不掉档。济南抗疫期间，银座配送配货到店准时率达99.3%。生鲜物资投放量超过6500吨，民生物资投放量超过3000吨，同比增长70%。
创新为魂、统筹推进，满足消费多样化
疫情期间，银座集团加快数字化转型步伐。针对封控、管控小区，银座集团充分发挥线上线下全渠道经营优势，采取“在线选购，手机下单，集中配送至小区提货点”的模式，实现履约网点进社区、定向保供进社区，有效解决疫情防控期间便捷购物问题。同时，各门店积极与社区对接协作，建立“爱心呼叫群”，实行网格化社区配送服务，联合构建社区物资“绿色通道”。
经过调研，银座集团及时推出了39元、69元等价位不等的食惠“蔬菜包”上线预售服务，分装平价亲民的优质刚需菜品。面对特殊阶段运力匮乏难题，门店员工积极化身“配送员”，力保物资及时送达，以实际行动构筑起守护民生安全的坚固屏障。为满足广大群众多样化的购物需求，银座集团还联合众多品牌商，通过“银座云逛街”等自有平台及第三方平台，开展导购全员直播活动，让消费者足不出户感受便利生活。
除了主动参与疫情防控之外，为了帮助其它群体减少疫情带来的不利影响，鲁商集团在2020年疫情期间为个体工商户和中小微企业减免房租3.97亿元的基础上，继续落实减租工作。
行程万里，初心不变。接下来，鲁商集团将继续坚守国企担当、履行社会责任、写好民生答卷，带领全体干部职工砥砺深耕、笃行致远，以攻坚克难、勇毅前行的“鲁商力量”践行“服务山东大局、服务人民大众”的鲁商使命，在新时代新征程上奋力书写企业高质量发展新篇章。
（编辑：王星）
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